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    • (**저희는 입금이 확인 된 후 지역 장인들에게 가공을 위탁하기 때문에, 입금 날짜를 기준으로 예상 수령일을 계산하시면 됩니다.**)
    • 다만, 제품의 특성상 100% 핸드메이드 스타일이나, 제작 과정에서 여러 장인들의 손을 거쳐야 하는 스타일 (보석가공, 알 세팅 등)을 주문하시거나, 자재.부자재의 소싱(sourcing)에 지연이 있을시 배송이 늦어질 수가 있습니다. 그럴 경우, 사전에 고객님께 공지를 드리겠습니다.
    • 급한 오더일 경우 미리 말씀해 주시면 최대한 필요하신 날짜에 맞춰드리도록 노력하겠습니다.
    • 5만원 이상 주문시 무료배송을 해드리며, 미만시는 배송료 4000원이 추가 됩니다. 그러나 산간벽지나 도서지방은 별도의 추가금액을 지불하셔야 하는 경우가 있습니다.

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교환 및 반품이 가능한 경우
  • 주문하신 제품에 하자가 있거나, 제품의 내용이 다르거나 다르게 이행되어 반품/교환을 원하실 경우, 제품 수령 후 24시간 안에 jihey@jiheyparkdesigns.com 혹은 jiheyparkdesigns@gmail.com으로 반품/교환 의사를 보내셔야 합니다. 
  • 반품/교환을 위해 택배를 보내주실 때, 제품을 받으신 패키징 (파우치/박스) 그대로 보내주시기 바랍니다. 
  • 당사에 제품이 도착한 후 확인절차를 거쳐 교환, 반품 처리가 이루어집니다.
  • **반지의 경우 디자인에 따라 사이즈/착용감에 조금씩 차이가 날 수 있습니다. 수령하신 반지 등의 사이즈 조정을 원하실 경우 저희한테 제품을 보내주시면 조정 후 다시 보내드립니다.**

교환 및 반품이 불가능한 경우
  • 고객님의 책임 있는 사유로 상품등이 멸실 또는 훼손된 경우
  • 고객님의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우 
  • 고객님의 마음 변심에 의한 반품/교환의 경우, 택배비는 고객님께서 부담하셔야 합니다. 

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  • JIHEY PARK의 모든 제품들은 주문/결제 확인 후 선별된 지역 장인들에 의해 위탁가공 되고 있습니다. 
  • 또한, 각기 다른 고객님들의 니즈와 사이즈에 맞게 제작해 드리기 위해 그때마다 맞춤제작을 하는 제품들이 많기 때문에, 한번 주문하신 제품에 대해서는 환불을 해드릴 수 없으니, 주문 전 이 점 꼭 확인해 주시기 바랍니다. 
  • 다만, 반품/교환은 가능하오니, 자세한 내용은 "교환안내"를 참고해 주시기 바랍니다. 

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